Stimați consumatori, SRL „Bălți-Gaz”, în calitate de operator de distribuție a gazelor naturale, Vă îndeamnă să respectați regulile de securitate la utilizarea gazelor în condiții casnice. Responsabilitatea pentru utilizarea inofensivă a instalațiilor și aparatelor consumatoare de combustibili gazoși de uz casnic în case, apartamente și pentru deservirea lor o poartă persoanele care utilizează gazele.
Persoanele care exploatează instalații și aparate de gaze de uz casnic sunt obligate:
- să întrețină funcționarea normală a utilajului de gaze, canalelor de evacuare a gazelor arse și de ventilație;
- să închidă robinetele de la utilaje și până la ele după folosirea gazului;
- în cazul sesizării mirosului de gaze:
- să sisteze imediat exploatarea instalațiilor de gaze, să închidă robinetele de la utilaj și până la ele, să deschidă ferestrele pentru aerisirea încăperii, să apeleze la SDIT la tel. 904;
- să nu aprindă focul, să nu fumeze, să nu conecteze aparatele electrice, să nu utilizeze soneriile electrice.
- Exploatarea neîntreruptă și inofensivă a instalațiilor de gaze poate fi asigurată doar cu condiția unei deserviri tehnice adecvate și reamintim despre necesitatea încheierii contractelor privind deservirea tehnică, ce cuprinde:
– deservirea conductelor de gaze și accesoriilor;
– deservirea aragazelor;
– deservirea încălzitoarelor instantanee de apă și a celor capacitive;
– deservirea sobelor alimentate cu gaze naturale.
Consumatorilor li se interzice:
- să utilizeze instalațiile de gaze în încăperile cu oberlihturile, grătarele cu jaluzele, grătarele canalelor de ventilație închise, cu crăpături sub ușile camerelor de baie și bucătăriilor, în lipsa tirajului în canalele de evacuare a gazelor arse și de ventilație;
- să lase fără supraveghere instalațiile de gaze în funcțiune, cu excepția celor destinate pentru funcționarea fără întrerupere, care dispun în acest scop de un sistem automat corespunzător;
- să admită accesul la exploatarea aparatelor de gaze a copiilor de vârstă preșcolară, precum și persoanelor ce nu-și controlează acțiunile și nu cunosc regulile de utilizare a acestor aparate;
să utilizeze gazele și instalațiile de gaze în alte scopuri decât cele prevăzute.
- să folosească încăperile unde sunt instalații de gaze pentru somn și odihnă;
- să folosească focul deschis pentru depistarea scurgerilor de gaze;
- să conecteze/deconecteze iluminatul electric, să utilizeze focul deschis, aparatele electrice de încălzire și sobele de încălzire în momentul schimbării buteliilor amplasate în încăperi;
- să efectueze verificarea etanșeității buteliei, garniturilor, regulatorilor de presiune sau a furtunului cu flacără. Verificarea se va face numai cu emulsie de apă cu săpun;
- să schimbe buteliile în prezenta persoanelor ce nu au atribuție la executarea lucrării indicate.
La depistarea unor situații de avarie: distrugerea conductei de gaze naturale, surparea construcțiilor, mirosul de gaze, etc.:
- se anunță imediat Serviciul de Dispecerat și Intervenție Tehnică la nr. de telefon 904;
- se interzice fumatul;
- se interzice folosirea focului deschis și aparatelor electrice.
De asemenea, pentru asigurarea furnizării neîntrerupte a gazelor naturale în Republica Moldova, rugăm să achitați la timp facturile primite pentru consumul curent de gaze și să asigurați accesul colaboratorilor filialei „Sângerei-Gaz” la echipamentele de măsurare pentru citirea indicilor.
Totodată, SRL „Bălți-Gaz”, recomandă:
- Să accesați pagina web oficială a întreprinderii (https://www.balti-gaz.md/), precum și rubricile: „Contacte”, „Centrul relații cu consumatorul”, „Întrebări frecvente”, pentru soluționarea problemei consumatorului la distanță, în cazul în care situația o permite.
- Să utilizați modalitățile de plată online a facturilor pentru gazele naturale consumate, precum internet-banking-ul oferit de băncile comerciale ale Republicii Moldova: Energbank, Moldinconbank, Victoriabank, Moldova-Agroindbank, FinComBank, Comerțbank, Eximbank, Mobiasbanca, EuroCreditBank și/sau accesând paginile web RunPay, Paynet și Qiwi.
Pentru informații suplimentare, puteți apela la tel. de contact: 0262 2 62 90, filiala „Sângerei-Gaz”.
